お客様サポート

いつもコスモMyカーリースホームページをご愛顧いただきましてありがとうございます。
ご不明点、ご質問、その他お気づきの点がございましたら、こちらのページをご活用ください。

よく見られているご質問

Q.今年から働き始めた新社会人なのですが、申込みできますか？

A.お申込みいただけます。ただ、連帯保証人のご設定をお願いする場合がございますので、あらかじめご了承願います。

Q.申込み後に車や条件を変更できますか？

A.はい、可能です。
お申込みいただいた後にお車や条件をご変更されたい場合はお申し付けください。ご変更した内容にて再度お見積りをご案内いたします。ご変更後のお見積りがお申込み時より増額となる場合には、再度リース会社での審査が必要となりますので、あらかじめご了承ください。また、ご契約後の変更は不可となります。必ずご契約前に変更のご連絡をお願いいたします。なお、お車やご契約内容について悩んでいるという場合には、各取扱店のスタッフまでお気軽にご相談ください。

Q.どこから申込みをするのか分からないのですが

A.こちらより車種・条件をお選びいただき、お申込みください。
また、店頭にも窓口を設けています。
ご不明な点がございましたら、お電話ください。0120-530-372（コスモみんなに）※24時間受付

Q.契約期間中に車は自由に使えますか？

A.お使いいただけます。購入いただいているものと同様にお使いいただければと思います。ただし改造や塗装の変更等を行った場合は返却時に精算が必要になる場合がございます。

Q.月々のリース料金はどのように支払うことになりますか？

A.口座振替（口座からの引き落とし）もしくはクレジットカードにてお支払いいただきます。
なお、クレジットカードでのお支払いは一部未対応の店舗がございます。また、契約前の審査結果によってはクレジットカードでのお支払いを選択できない場合がございます。

Q.自動車保険（任意）は含まれていますか？

A.リース契約には含まれておりませんので、別途ご加入いただく必要がございます。ただし、コスモMyカーリース取扱店舗によってはリース料金に含めることができる場合がございますので、お問合せください。

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