よくあるご質問

    お支払いについて

    • Q.

      月々のリース料金はどのように支払うことになりますか?

      A.

      口座振替(口座からの引き落とし)もしくはクレジットカードにてお支払いいただきます。
      なお、クレジットカードでのお支払いは一部未対応の店舗がございます。また、契約前の審査結果によってはクレジットカードでのお支払いを選択できない場合がございます。

    • Q.

      引き落とし口座として設定できない金融機関の口座はありますか?

      A.

      一部のネット銀行等、設定できない金融機関の口座がございます。詳しくは担当窓口(カーライフコンシェルジュ)までお問い合わせください。

    • Q.

      毎月の支払日は決まっていますか?

      A.

      ご契約内容やご設定いただく金融機関口座・クレジットカードにより異なりますが、毎月の決まった日にお支払いいただきます。

    • Q.

      リース料金の支払いはいつから始まりますか?

      A.

      車両登録月の翌月もしくは翌々月となります。車両納車月ではございませんので、ご認識おきください。

    • Q.

      頭金の支払いやボーナス払いの設定は可能ですか?

      A.

      個人のお客様の場合は可能です。
      法人のお客様の場合、ボーナス払いの設定はできませんが、頭金については可能な場合がございます。ご希望のお客様は担当窓口(カーライフコンシェルジュ)までご相談ください。

    • Q.

      頭金・ボーナス払いは併用できますか?

      A.

      個人のお客様の場合のみ、併用可能です。
      法人のお客様の場合は、ボーナス払いの設定はできません。

    • Q.

      お試し見積りで選択できる頭金やボーナス払いの金額よりも多くの金額を設定することは可能ですか?

      A.

      可能でございます。商談時に担当窓口(カーライフコンシェルジュ)までご相談ください。ただし、設定できる金額には上限がございますので、あらかじめご了承ください。

    • Q.

      頭金の支払い方法を教えてください

      A.

      現金でのお振込となります。振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

    • Q.

      契約中に残りのリース料金を繰り上げて支払うことは可能ですか?

      A.

      当月分以降の料金を繰り上げてお支払いいただくことはできません。

    • Q.

      契約中にボーナス額を増やしたり減らしたりすることは可能ですか?

      A.

      ご契約時にお決めいただいた額からご変更いただけません。

    • Q.

      消費税が増税になった場合、その分のリース料はどうなりますか?

      A.

      リース料が変わる場合と変わらない場合がございます。詳しくは担当窓口(カーライフコンシェルジュ)にご相談ください。

    お問い合わせ 24時間受付

    疑問が解決しない場合やその他のご質問については、
    こちらまでお問い合わせください。

    コスモ石油カスタマーセンター 0120-530-372 コスモ石油カスタマーセンター 0120-530-372

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