よくあるご質問

お車について

  • Q.

    契約できる車に制限はありますか?

    A.

    国産全メーカー・全車種の中からお好きなお車をお選びいただけます。
    ※一部お取り扱い出来ない車種もございます。

  • Q.

    車体色は自由に選べますか?

    A.

    メーカーで設定されている色であればご自由にお選びいただけます。

  • Q.

    今はどの車が人気なのですか?

    A.

    当WEBサイトに記載しております人気ランキングおすすめ人気車種よりご確認ください。

  • Q.

    オプションは自由に選べますか?

    A.

    メーカー・ディーラーオプションはすべて装着可能です。 カーナビ・ETCは当社推奨品をお勧めいたしますが、ご要望に応じてディーラー純正品をお付けいたします。なお、契約満了時にお車を返却される場合、車両と一緒にオプション品もご返却いただきます。

  • Q.

    取付しているオプションを契約満了時に取り外してもいいのですか?

    A.

    ご契約時に取付けているオプションは返却いただきます。車両と一緒にご返却ください。

  • Q.

    納車後に自分で手持ちのカーナビ等を後付していいですか?

    A.

    可能です。ご契約満了時にお車を返却される際はお取り外しいただきますので、あらかじめご了承ください。
    なお、お車の価値低下に繋がるため、穴を開けるなどの方法での取付はご遠慮いただいております。

  • Q.

    中古車で契約をすることはできますか?

    A.

    中古車で契約することも可能です。中古車検索のページにご希望の車があれば、そちらからお申込みいただけます。また、中古車リースを取り扱っているコスモMyカーリース店舗もございます。
    取扱店舗はこちらからご確認ください。

  • Q.

    インターネット見積りに掲載されていない車種でも契約できますか?

    A.

    フリーダイヤル(0120-530-372)もしくはお近くのコスモMyカーリース取扱店舗までお問い合わせください。お見積りを作成いたします。

  • Q.

    エコカー減税は適用になりますか?

    A.

    リース車両も購入した場合と同様に減税対象となります。リース料金にはエコカー減税が反映されています。

  • Q.

    現在の車の引き取りはしてもらえますか?

    A.

    引き取りをご希望でしたら手配いたしますので、担当窓口(カーライフコンシェルジュ)へご相談ください。 ※状況によってはお受けできない場合もございます。

  • Q.

    どこに納車されますか?

    A.

    原則としてご自宅への納車となります。

  • Q.

    福祉車両は取り扱っていますか?

    A.

    福祉車両も取り扱っております。
    お見積りをお作りいたしますので、フリーダイヤル(0120-530-372)もしくはお近くのコスモMyカーリース取扱店舗までお問い合わせください。

  • Q.

    電気自動車(EV)は取り扱っていますか?

    A.

    電気自動車も取り扱っております。車種はこちらからご覧いただけます。また、EVリースのページもございますのでぜひご覧ください。
    WEBサイトのお見積りで該当車種がない場合は、フリーダイヤル(0120-530-372)もしくはお近くのコスモMyカーリース取扱店舗までお問い合わせください。

  • Q.

    「わ」ナンバーになりますか?

    A.

    購入された際のナンバーと同様ですので、レンタカーのように「わ」ナンバーにはなりません。

  • Q.

    希望ナンバーを付けることはできますか?

    A.

    お付けいただけます。担当窓口(カーライフコンシェルジュ)までご連絡ください。
    ※別途料金が追加となります。

  • Q.

    冬タイヤを付けることはできますか?

    A.

    ご自身にてご用意していただくか、リース料に含めることも可能でございます。冬タイヤの金額に関しましては別途ご相談ください。 ※当WEBサイトでのお見積りには冬タイヤ料金は含まれておりません。

  • Q.

    車はどこから購入するのですか?

    A.

    当社と取引のある販売店より購入をしております。 少しでもリース料を安く提供できるように販売店を選定しておりますので、お住まいの地域と異なる販売店からの連絡がくる場合がございます。あらかじめご了承ください。

  • Q.

    車の購入先は選べますか?

    A.

    可能な場合もございますので担当者へご相談ください。ただし、当WEBサイトの見積りより金額が高くなってしまう場合がございますので、あらかじめご了承ください。

  • Q.

    試乗はできますか?

    A.

    一部対応しているSS(サービスステーション)がございます。お近くのコスモMyカーリース取扱店舗までご相談ください。

  • Q.

    WEBサイトに掲載されている車は新型でしょうか?

    A.

    車両情報更新のタイミングによっては新型ではない場合もございます。 発売しているお車であればお見積りは可能ですのでお問い合わせください。

  • Q.

    グレードってなんですか?

    A.

    「グレード」とは、「1つの車種(例:アクア)を、性能や装備の違いでより細かく分類したもの(例:L、S)」を指します。 具体的には、装備や排気量、見た目などがグレード毎に変わってきます。ほとんどの車で、1車種につき複数のグレードが用意されています。

  • Q.

    グレードを選択する際出てくる「A/T」や「M/T」とは、何を示しているのですか?

    A.

    変速装置(トランスミッション)を示してしており、「A/T」、「M/T」は、それぞれ「オートマティック車」、「マニュアル車」であることを意味しております。

  • Q.

    車の改造は可能ですか?

    A.

    お車の改造はご遠慮いただいております。ご返却いただく際に原状回復が可能な範囲で、装備品の追加等をしていただくのは全く問題ございません。

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疑問が解決しない場合やその他のご質問については、
こちらまでお問い合わせください。

コスモ石油カスタマーセンター 0120-530-372 コスモ石油カスタマーセンター 0120-530-372

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